Chính Sách Bảo Mật
của rad88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, rad88 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng nền tảng:

Thông tin cá nhân do người dùng cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh và giới tính theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã).
• Thông tin giấy tờ tùy thân: số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (chỉ khi yêu cầu xác minh KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch nạp/rút tiền.

Thông tin được thu thập tự động khi sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt web và hệ điều hành thiết bị.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác thực hiện.
• Lịch sử giao dịch tài chính và lịch sử cá cược trên nền tảng rad88.
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không thu thập GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi phiên làm việc tương tự.

Toàn bộ thông tin thu thập được rad88 sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

rad88 cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ người dùng.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của rad88 được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản mà người dùng đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại rad88.
• Sự đồng ý của người dùng: đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa, rad88 chỉ xử lý dữ liệu sau khi người dùng chủ động cho phép thông qua tùy chọn nhận thông tin khuyến mãi.
• Lợi ích hợp pháp: phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và phân tích rủi ro nhằm bảo vệ quyền lợi của tất cả người chơi trên nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: tuân thủ các yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam theo quy định hiện hành.

rad88 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của người chơi.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: các đối tác game provider nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo trải nghiệm liền mạch và kết quả trò chơi chính xác.
• Đối tác xác minh danh tính: dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu quy định — dữ liệu được mã hóa và không lưu trữ lâu dài.
• Cơ quan pháp luật: rad88 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình pháp lý.

rad88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

• Cookies thiết yếu: bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookies phân tích: giúp rad88 hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và tính năng theo hướng có lợi nhất cho người dùng.
• Cookies tùy chọn: lưu trữ sở thích cá nhân như trò chơi yêu thích, mức cược thường dùng và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookies tiếp thị: chỉ được kích hoạt khi người chơi đồng ý nhận thông tin khuyến mãi từ rad88. Người chơi có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Người dùng có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng rad88.

Dữ liệu tài chính của người chơi nhận được mức độ bảo vệ cao nhất trong hệ thống rad88, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.

• Thông tin thẻ ngân hàng và tài khoản ví điện tử được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ trên máy chủ — ngay cả nhân viên rad88 cũng không thể xem số tài khoản đầy đủ.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động theo dõi 100% giao dịch theo thời gian thực, ngay lập tức khóa các giao dịch có dấu hiệu bất thường để bảo vệ tài sản người chơi.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ trong môi trường máy chủ tách biệt hoàn toàn khỏi môi trường ứng dụng, giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu quy mô lớn.
• Mọi thao tác rút tiền có giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ) đều yêu cầu xác nhận bổ sung qua OTP và có thể yêu cầu xác minh video call để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

rad88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính cụ thể của bất kỳ người dùng nào.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, người chơi tại rad88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà rad88 đang lưu trữ về bạn trong định dạng dễ đọc.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: từ chối cho phép rad88 xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: hủy đồng ý tiếp thị và nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của rad88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.

• Tất cả người dùng đều phải xác nhận đủ 18 tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản tại rad88.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) sẽ phát hiện và từ chối người dùng chưa đủ tuổi hợp lệ theo giấy tờ tùy thân do nhà nước cấp.
• Nếu rad88 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được hoàn trả.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại rad88 có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

rad88 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên giao diện nền tảng rad88 trong ít nhất 14 ngày kể từ ngày cập nhật.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật để người dùng dễ dàng theo dõi.
• Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là đã chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật mới, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của rad88.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách rad88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ trong ngày làm việc.
• Zalo: rad88.official — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Telegram: @rad88support — phản hồi nhanh cho các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản.

Đối với các khiếu nại liên quan đến vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, rad88 cam kết xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 48 giờ và cung cấp kết quả điều tra ban đầu trong vòng 10 ngày làm việc. Toàn bộ quy trình xử lý khiếu nại được thực hiện bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi hiểu rõ từng bước xử lý.